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Agences web : attention aux abus

Relation de confiance avant tout

Pour avoir une visibilité sur internet, avoir un site web s’impose, mais attention, pas à n’importe quel prix.

Il faut reconnaître que certaines agences web proposent des contrats mensuels permettant de lisser les coûts certes mais sur plusieurs années et au final la note devient salée.

Ce sont souvent les artisans et les petits commerçants qui se font piéger par manque d’informations, manque de temps et le discours miracle est tel qu’ils signent sans lire les CGV.

Sans oublier que la charte graphique est souvent identique quelque soit l’activité et on passe à coté de la véritable image du client . Aucune personnalisation, une sorte de copier coller qui se révèle cher, très cher au final.

Concernant le référencement, même constat, derrière un site joliment présenté, se cache très souvent une interface qui nécessite un minimum de connaissances et de temps pour gérer le tout.

Malheureusement, le client piégé apprend très vite que sans son intervention, son site ne sera pas au top du référencement faute de publication régulière.

Et là tout se gâte.

Le client se retrouve impuissant face au contrat signé pour plusieurs années, une inactivité au niveau des actualités et une colère qui commence à monter.

N’oublions pas que l’honnêteté et la transparence sont des valeurs à promouvoir lorsque l’on propose  ce type de services et fort heureusement, toutes les agences web ne pratiquent pas ces pratiques.

En tant que community manager, Oxxo Web souhaite établir un climat de confiance avec à la clé des conseils personnalisés pour une plus grande transparence auprès de ses clients. 

Un climat de confiance associé à un discours transparent et honnête sont le reflet d’un esprit professionnel avec pour but de satisfaire le client et de faire marcher le bouche à oreille. 

 » La confiance n’exclut pas le contrôle  » citait Lenine, d’où l’importance de mettre en place un esprit d’équipe pour atteindre les mêmes objectifs.